12306为保障用户权益已屏蔽多个抢票软件渠道。据中国之声报道，目前市面上运营的抢票软件有近60家，他们有的直接收钱抢票、有的要求分享转发链接以提高曝光度，甚至有的第三方软件会默认勾选付费抢票服务，一不注意就会被“套路”。这些抢票软件如今都已经被技术拦截屏蔽。

为何要屏蔽60家抢票软件？道理不言而喻：所谓的抢票软件扰乱了购票秩序。一个方面是，帮助一个人抢到了“回家的票”，意味着堵死了另一个人“回家的路”；另一个方面抢票软件本质上还是“黄牛”性质，软件帮助抢票是需要“百姓多花钱”的，无形之中提高了车票价格。

12306采用技术手段将60家抢票软件进行屏蔽，让其不能再祸害百姓，是维护购票秩序的现实需要。然而，赶走抢票软件这些“黄牛”也有百姓并不买账。有的用户表示：花钱抢票，的确比守着12306网站到点抢票方便得多：“用软件来买的话虽然要等的时间久一点，但是它最后都能帮你买到票。”部分百姓对抢票软件是又恨又爱。恨的是，抢票软件需要市民“多花钱”才能买到车票，谁想多花钱？爱的是，抢票软件确实能“买到票”，确实能满足春节回家团圆的需要。

对抢票软件的爱恨交加，是一种“无言的伤痛”。正如工信部互动媒体产业联盟副秘书长杨崑所说，抢票软件可以不停地刷新12306服务器，速度比用户手动刷新更快。这也是让人纠结的地方。和往年相比，今年春运的运能增加了，购票方式更多元了，12306系统日稳定售票能力也从1500万张提高到了2000万张。但是，不少热门路线，依旧是一票难求，这也是抢票软件问题多多却依然有市场的主要原因所在。

“屏蔽60家抢票软件”之后，后续服务要硬起来。简而言之就是，在没有了抢票软件可使用之后，如何还能让百姓抢票的时候更方便、更从容？比如，官方的12306的抢票方式能否简洁高效？为何网速不如抢票软件？比如，春节回家的车票能否满足需要？如何不再是“抢不到回家的票”？总之，“屏蔽60家抢票软件”，驱赶“黄牛”不能只靠挥舞鞭子，更需要靠铁路部门的良好服务。